ENQUÊTE DE SATISFACTION
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Société Sodexho-Alliance

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir fait appel à notre société dans le but de traduire un document de l'anglais vers le français.

Univers Traductions s'est engagée dans une Charte de Qualité afin de vous satisfaire au maximum. Pour encore mieux répondre à vos souhaits, nous vous remercions des quelques secondes que vous prendrez pour nous donner vos commentaires.
Ils seront précieux pour répondre à votre attente mais aussi pour nous encourager dans la voie de la Qualité.

 
Excellent
Bon
Moyen
Passable
Décevant
Qualité du document remis
X




Orthographe
X




Grammaire
X




Syntaxe
X




Termes techniques
X




Délai de livraison
X




Tarif
X




Accueil téléphonique
X






Vos observations :
Excusez-moi de ne pas vous avoir recontacté hier, mais les temps sont durs.
Toutefois, nous vous remercions pour le très bon travail que vous nous avez fourni et nous ne manquerons pas de vous recontacter pour de prochaines traductions.
Merci de bien nous vouloir nous adresser cette enquête par fax au +33 (0)2 43 16 39 21.
Restant à votre disposition pour la poursuite de notre collaboration, nous vous prions d'agréer, Chère Madame, l'expression de nos plus cordiales salutations.
 
Rudy Suares
Responsable du Service Clientèle