CHARTE DE QUALITE |
Parce que nous avons conscience que votre communication internationale doit être irréprochable, rapide et efficace, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire, sachant que la qualité de votre communication est votre carte de visite auprès de vos partenaires internationaux.Pour cela, nous nous engageons à ce que les documents traduits
tiennent compte des points suivants : |
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Traducteur de langue maternelle et selon son domaine de spécialisation , |
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Utilisation de la même terminologie que les pays pour lesquels vos documents sont destinés, |
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Même mise en page , |
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Respect des délais , |
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Fidélisation du même traducteur , |
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Document relu consciencieusement par un Réviseur/Correcteur , |
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Document transmis au client après validation de notre réviseur et de nos chefs de projets , |
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Confidentialité des documents. |
Après toute traduction, nous adressons par fax à nos clients une enquête de satisfaction tenant compte de plusieurs points car chez UNIVERS TRADUCTIONS le client est sacré.Ici des exemples d’enquête de satisfaction : |