QUALITÄTSSICHERUNG |
Es ist uns bewusst, dass Ihre internationalen Dokumente einwandfrei, schnell und effizient sein müssen. Deshalb setzen wir alles in Bewegung, um Sie zufrieden zu stellen, wohlwissend, dass die Qualität Ihrer Dokumente Ihre Visitenkarte gegenüber Ihren internationalen Partnern ist.Deshalb verpflichten wir uns, dass die übersetzten Dokumente den folgenden Kriterien entsprechen: |
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Muttersprachlicher Übersetzer mit entsprechendem Fachgebiet, |
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Einsatz der gleichen Terminologie, die in dem Land verwendet wird, für das Ihre Dokumente bestimmt sind, |
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gleiches Layout, |
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Einhaltung der Fristen, |
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Einsatz des gleichen Übersetzers für den gleichen Kunden, |
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Dokument wird sorgfältig von einem Revisor/Korrektor geprüft, |
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Dokument wird nach Überprüfung durch unseren Revisor und unsere Projektleiter an den Kunden versandt, |
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Vertraulichkeit der Dokumente. |
Nach jeder Übersetzung übersenden wir per Fax ein Formular an unsere Kunden, in dem wir uns über deren Zufriedenheit zu verschiedenen Punkten informieren, denn bei UNIVERS TRADUCTIONS ist der Kunde König.Nachfolgend finden Sie Beispiele für Zufriedenheitsformulare: |